Políticas de Privacidade

O Hotel Castelo Park valoriza a privacidade dos visitantes. Esta política descreve como dados pessoais podem ser tratados no contexto deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Controladora

Hotel Castelo Park, CNPJ 61.418.939/0001-65, Rodovia SP-143, km 3,5, Cesário Lange, SP. Contato: contato@casteloparkhotel.com.br ou pelos telefones publicados no site.

2. Dados que podemos coletar

• Dados de identificação e contato enviados em formulários (nome, e-mail, telefone, mensagem).
• Dados de navegação (IP, páginas acessadas, dispositivo), por meio de cookies e ferramentas de análise.
• Interações em canais vinculados, como WhatsApp, quando você inicia o contato.

3. Finalidades

• Responder solicitações, reservas e pedidos de informações.
• Melhorar o site, a segurança e a experiência de uso.
• Cumprir obrigações legais e defender direitos em eventuais disputas.

4. Bases legais

Conforme o caso: consentimento, execução de procedimentos preliminares a contrato, legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com prestadores de tecnologia (hospedagem, e-mail, analytics) e com parceiros necessários para atender sua solicitação, sempre com medidas de proteção adequadas.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades ou exigências legais, adotando medidas razoáveis de segurança.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamentos, nos termos da LGPD, pelos canais de contato.

8. Atualizações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente será a publicada nesta página.